버전과 업데이트 채널
공식 다운로드 페이지에서 현재 공개된 설치 파일, 버전, 플랫폼 정보를 확인하세요. 일상 사용에서는 공개된 안정 버전을 우선 선택합니다.
공개 버전
데스크톱은 현재 공식 다운로드 페이지를 통해 Stable 공개 버전을 제공하며, 운영체제와 아키텍처별로 설치 파일이 구분됩니다. 설치 전에 패키지 이름, 아키텍처, 최소 시스템 버전이 내 기기와 맞는지 확인하세요.
데스크톱에 내장된 "업데이트 확인"은 Stable 업데이트만 조회하며, 설정에 배포 채널을 바꾸는 스위치가 없습니다. 다른 버전을 얻기 위해 로컬 구성을 직접 수정하거나 출처를 알 수 없는 설치 파일을 사용하지 마세요.
업데이트 전후에 할 일
- 현재 버전을 기록하고 대상 버전의 릴리스 노트와 시스템 요구 사항을 확인합니다.
- 로컬 워크스페이스를 백업합니다. 특히 프로필 카드, 대화, 관련 설정이 중요합니다. 데이터 백업을 참고하세요.
- 실행 중인 대화 작업을 완료하거나 취소하고, 앱을 종료한 뒤 설치 파일 안내에 따라 업데이트합니다.
- 업데이트 후 프로필 카드와 이전 대화가 정상적으로 열리는지 확인한 다음 새 대화를 시작합니다.
새 설치 파일 다운로드, 데스크톱 업데이트, 기기 활성화는 각기 다른 단계입니다. 버전과 라이선스가 호환되지 않는다는 안내가 나오면 메시지 원문을 보관하고 콘솔에 표 시된 라이선스 범위를 확인하세요. 활성화 키를 반복해서 재설정하지 마세요.
업데이트가 보이지 않거나 실패할 때
먼저 공식 다운로드 페이지에서 현재 공개 버전과 대상 플랫폼을 확인합니다. 다운로드가 중단되었다면 설치 파일을 다시 받으세요. 실행이 안 되거나 활성화 검증이 실패하거나 데이터가 이상하면 설치와 업데이트와 문제 해결에서 각각 확인합니다.
업데이트 후 새 문제가 생기면 업그레이드 전후 버전, 운영체제, 재현 단계, 가린 스크린샷을 기록하세요. 지원 문의를 참고하세요.