데스크톱 사용 문제

화면, 기록, 실행 상태가 이상할 때는 먼저 오류와 데이터를 보존하세요. 재설치나 디렉터리 비우기를 첫 단계로 삼지 마세요. 특히 아직 백업하지 않았다면 더욱 그렇습니다.

실행되지 않음

설치 파일 출처, 플랫폼 아키텍처, 최소 시스템 요구 사항, 오류 원문을 확인하세요. 시스템 차단, 의존성 누락, 파일 손상은 서로 다른 문제이므로 안내에 따라 각각 처리해야 합니다. 설치 관련 설명은 설치와 업데이트를 참고하세요.

세션 또는 프로필 카드를 찾을 수 없음

먼저 연 프로젝트 폴더가 이전과 같은지 확인하고, 그 안의 .mystilink/가 존재하고 읽을 수 있는지, 디스크가 정상인지 확인하세요. 웹 로그인 성공이 다른 컴퓨터의 로컬 기록을 자동으로 복구하지는 않습니다.

방금 연 빈 새 대화 페이지와 첫 메시지를 이미 보낸 과거 세션도 구분해야 합니다. 이전 기록을 찾기 위해 같은 이름의 프로필 카드를 대량으로 만들거나 백업을 덮어쓰지 마세요. 데이터 백업과 마이그레이션을 참고하세요.

보낼 수 없거나 계속 기다림

현재 실행이 아직 끝나지 않았는지, 질문이나 카드 뽑기·패 던지기 조작을 기다리는지 확인하세요. 그다음 주 모델, 계정 또는 API 권한, 네트워크를 확인합니다. 모델 오류는 연결 문제를 참고하세요.

취소하기로 했다면 상태가 끝났는지 먼저 관찰한 뒤 다시 보내세요. 반복 클릭은 처리를 빠르게 하지 않을 수 있고 중복 요청을 만들 수도 있습니다.

검색에서 내용을 찾지 못함

세션이나 프로필 카드 이름의 키워드를 사용해 보고 현재 워크스페이스를 확인하세요. 검색 결과가 없다는 것만으로 디스크 데이터가 삭제되었다고 판단하지 말고, 해당 목록을 직접 보고 디렉터리와 백업을 확인하세요.

설정이 유지되지 않음

현재 구역의 저장 방식과 실패 안내를 살펴보세요. 사용자 홈 디렉터리와 프로젝트 디렉터리의 읽기·쓰기 권한, 사용 가능한 디스크 공간, 동기화 소프트웨어의 파일 점유 여부를 확인합니다. 현 상태를 먼저 저장하고 settings.json이나 모델 구성을 바로 삭제하지 마세요.

패널이 멈추거나 화면이 어긋남

스크린샷과 재현 단계를 남기세요. 기다려야 할 작업이 없다면 종료 후 다시 열어 재현되는지 확인합니다. 업데이트 전에 백업하세요. 계속 발생하면 시스템, 버전, 구체적인 패널, 재현 단계를 제공하세요. 지원 문의를 참고하세요.