安装与更新
从 官方下载页 获取安装包，核对系统、架构和版本。页面提供哪些平台与格式，以当次公开发布为准。
安装前
确认下载来自官网，文件已完整下载，目标系统与处理器架构匹配。Apple Silicon 与 Intel 的 macOS 安装包应分别选择；Windows 和 Linux 也要核对对应架构。
若电脑由组织管理，安装和网络权限可能受其策略限制，应按组织的管理方式处理。
按系统安装
- macOS：按安装包指引把应用放入「应用程序」，再启动。若系统拦截，先核对文件来源、完整性与具体警告，不要忽略恶意软件或文件损坏提示。
- Windows：运行匹配系统的官方安装程序，按向导完成；记录安全提示或安装错误的完整文字。
- Linux：按发布页对应格式安装或运行；依赖错误应针对该发行版 和报错处理。
不要为解决一般启动问题先关闭系统保护、运行来历不明的修复脚本或删除私人数据。
首次启动
在控制台查看并复制有效激活码，按桌面端引导完成授权，再准备 Newton 登录与余额，或添加 BYOK / 本地模型。完整流程见 快速开始。
更新前后
先备份工作区与需要保留的设置，完成或取消运行中的任务并退出应用，再按官方版本说明更新。更新后检查资料卡、历史会话与模型连接。
Stable 的可用范围和获取方式见 版本与更新渠道。桌面端只查询 Stable 更新，设置中没有渠道切换选项，不要把它当成安装故障。
下载或更新失败
重新核对官网版本、平台和报错。下载不完整时重新获取；若网络、系统管理或权限阻止访问，按具体原因排查。保留当前可用安装与数据备份，再决定下一步。
需要支持时提供系统、架构、应用版本、安装包来源与错误截图，遮挡私人资料，见 联系支持。