Cuenta, licencia y clave de activación
La cuenta, la licencia de dispositivo y el coste de los modelos gestionan cosas distintas. Distinguirlas evita la confusión de «ya compré, pero me sigue pidiendo iniciar sesi ón o me falta saldo».
Para qué sirve cada una
| Elemento | Función | Dónde se gestiona |
|---|---|---|
| Cuenta Mystilink | Iniciar sesión, ver pedidos, gestionar claves de activación y el saldo de Newton | Consola |
| License y Credential (clave de activación) | Registra los derechos de licencia y asigna el asiento del dispositivo al escritorio | Lista de claves de la consola, pantalla de activación del escritorio |
| Saldo de Newton | Paga el consumo de inferencia de los modelos alojados en Newton | Saldo de la consola y Newton |
Con BYOK de terceros, el coste del modelo se paga al proveedor correspondiente; su saldo no aparece como saldo de Newton. Una licencia perpetua de dispositivo tampoco significa uso ilimitado de modelos en la nube.
Cómo usar la clave después de comprar
- Consulta en la página de precios el plan de licencia vigente y el número de dispositivos, y confirma la compra en la página de pago.
- Inicia sesión con la cuenta usada en la compra y abre la consola para ver las claves emitidas.
- Copia una clave disponible y completa la activación en el ordenador donde la vas a usar.
- En planes multi-dispositivo, usa una clave distinta para cada ordenador y no emplees la misma clave en varios equipos a la vez.
Si el pago se completó pero la lista no se actualiza, revisa primero la cuenta y el estado del pedido y luego contacta con soporte. No hace falta volver a comprar antes de identificar el problema; consulta Solución de problemas.
Cambio de equipo, restablecimiento y revocación
| Operación | Significado | Cuándo aplica |
|---|---|---|
| Restablecer dispositivo | Libera la vinculación de esa clave para usarla en otro equipo | Cambio de ordenador o nueva vinculación |
| Restablecer todas las claves | Las claves antiguas dejan de ser válidas y se emite un conjunto nuevo | Sustitución completa; afecta a los equipos que usaban las claves anteriores |
| Revocar (Revoke) | Invalida la clave de forma permanente e irreversible | Fuga de la clave o cese de uso; la interfaz de la consola no ofrece esta acción, contacta con soporte |
Un cambio de equipo normalmente solo requiere gestionar la vinculación de la clave afectada, no restablecer todo. Desvincular un dispositivo no migra los datos ni las conversaciones locales; para trasladar datos haz una copia de seguridad aparte.
Diferencia entre iniciar sesión y activar
El inicio de sesión web sirve para gestionar los activos de la cuenta; la activación del escritorio valida la licencia del dispositivo. Con Newton también hay que iniciar sesión con la cuenta Mystilink en el escritorio. Pegar una clave de activación no equivale a completar el inicio de sesión de Newton.
Compra, reembolso y custodia de credenciales
El plan, los precios y el alcance vigentes son los de la página de precios y la información mostrada al comprar; para reembolsos, consulta la política específica. Guarda la clave completa y las credenciales de la cuenta, y tápalas en capturas públicas. Para revisar un caso, soporte suele necesitar solo los datos del pedido y el mensaje de error; consulta Contactar con soporte.
Datos y privacidad
El servicio de licencia necesita conexión a la red para validar el dispositivo; las fichas de perfil y los archivos de conversación se guardan en el espacio de trabajo local. Con Newton, el contenido de la inferencia se procesa a través de Mystilink / Newton y sus servicios upstream; con BYOK se envía al proveedor o pasarela configurados. En ambos casos, «guardado localmente» no significa «no se envía nada a la nube». Consulta Privacidad y datos locales.