Licencia y facturación
¿Qué planes de compra hay?
Mystilink funciona con compra única de por vida, pagada una sola vez según el número de dispositivos. Los niveles y precios actuales están en la página de precios; manda el importe mostrado en la página de pago.
Los niveles habituales son 1 / 3 / 5 dispositivos; el detalle sigue la página de precios.
¿Qué ocurre al terminar el pago?
- El número correspondiente de claves de activación (Credential) aparece en la lista de la consola.
- Pulsa Copiar para obtener la Key completa y completa la activación en el escritorio.
- Los asientos de licencia se actualizan al mismo tiempo.
¿Se puede reembolsar?
Una licencia digital entregada o emitida suele ser una transacción definitiva. Los cobros duplicados, la falta de entrega, los errores de facturación evidentes y los casos exigidos por la ley se tratan según la política de reembolso. Guarda la información del pedido y contacta con soporte; no mezcles la licencia de dispositivo con los créditos Newton comprados sin usar.
Facturas y recibos
El historial de compra se ve en la consola. El detalle de facturas y recibos sigue las entradas que ofrece la consola.
¿El saldo prepago de Newton forma parte de la licencia?
No. La licencia de dispositivo (clave de activación) y el saldo prepago de Newton LLM se facturan por separado. Recargas de Newton, errores 402 y criterios de reembolso están en Facturación y saldo de Newton.
Qué comprobar antes de comprar
Confirma la cuenta, el número de dispositivos, el alcance de la licencia y el importe del pago. Tras pagar, revisa el pedido y las claves en la misma cuenta; si la lista no se actualiza, comprueba primero el estado del pedido antes de volver a comprar. Cambiar de ordenador no transfiere automáticamente los datos locales; consulta Copia de seguridad y migración.