Licence et facturation
Quelles offres d'achat existent ?
Mystilink fonctionne en achat définitif, payé une seule fois selon le nombre d'appareils. Les paliers et prix actuels sont sur la page des tarifs ; le montant affiché sur la page de paiement fait foi.
Les paliers courants sont 1 / 3 / 5 appareils ; le détail suit la page des tarifs.
Que se passe-t-il après le paiement ?
- Le nombre correspondant de clés d'activation (Credential) apparaît dans la liste de la console.
- Cliquez sur Copier pour obtenir la Key complète et terminez l'activation sur le bureau.
- Les sièges de licence sont mis à jour en même temps.
Un remboursement est-il possible ?
Une licence numérique livrée ou émise est généralement une transaction définitive. Les doubles débits, défauts de livraison, erreurs de facturation manifestes et exigences légales applicables sont traités selon la politique de remboursement. Conservez les informations de commande et contactez le support ; ne confondez pas la licence d'appareil et les crédits Newton achetés non utilisés.
Factures et relevés
L'historique d'achat est visible dans la console. Le détail des factures et relevés suit les entrées fournies par la console.
Le solde prépayé Newton fait-il partie de la licence ?
Non. La licence d'appareil (clé d'activation) et le solde prépayé Newton LLM sont facturés séparément. Recharges Newton, erreurs 402 et règles de remboursement sont dans Facturation et solde Newton.
À vérifier avant de commander
Confirmez le compte, le nombre d'appareils, l'étendue de la licence et le montant du paiement. Après paiement, vérifiez la commande et les clés dans le même compte ; si la liste ne se met pas à jour, contrôlez d'abord l'état de la commande avant de racheter. Un changement d'ordinateur ne transfère pas automatiquement les données locales ; voir Sauvegarde et migration.