アカウントとログイン
どのログイン方法が使えますか
- メールアドレス + パスワードでの登録
- メールの 確認コード でのログイン（パスワード不要）
- Google、GitHub、Apple の OAuth（アカウント設定 で連携）
パスワードを忘れた
ログイン画面の復旧手順を使うか、メールの確認コードでログインしたうえで アカウント設定 で新しいパスワードを設定します。
確認コードが届かない
- 迷惑メールフォルダを確認する
- メールアドレスの綴りが正しいか確認する
- 数分待ってから再試行する
- それでも届かない場合は サポートへ連絡
OAuth ログインに失敗する
- ブラウザーの Cookie を消してから再試行する
- メールの確認コードでのログインを試す、または アカウント設定 で Google / GitHub / Apple の連携が正しいか確認する
- それでも解決しない場合は サポートへ連絡
デスクトップでログインは必要ですか
デスクトップは 認証キー で認証します。Web の ダッシュボード はキーを管理するためにログインが必要です。どちらも購入記録を持つ同じ Mystilink アカウントに紐付きます。
Newton のログインとデバイス認証は同じですか
違います。認証キーはデバイスの権利を確認し、Newton はさらにデスクトップでのアカウントログインと利用可能な残高を必要とします。401 が出たらまずログインを確認し、ライセンスを買い直す必要はありません。残高の表示については Newton の課金 を参照してください。
ログイン方法の変更やアカウント削除の前に
管理しているアカウントと購入記録が同じ人のものか確認してください。別のログイン方法で入った別アカウントを、注文が消えたと誤解しないでください。アカウントを削除する前に、ローカルの資料をバックアップし、残しておきたい注文と未使用の購入クレジットを処理し、画面の注意書きと 返金ポリシー を読んでください。