ライセンスと請求
どのプランがありますか
Mystilink は 買い切り で、デバイス数に応じた一度の支払いです。段階と現在の価格は公式の 料金ページ に あります。チェックアウト画面に表示される金額が基準 です。
よくある段階は 1 / 3 / 5 台で、詳細は料金ページが基準です。
支払い後に何が起きますか
- 対応する数の 認証キー(Credential) が ダッシュボード の一覧に現れます。
- コピー を押してキー全体を取得し、デスクトップで認証します。
- ライセンス枠が同期して更新されます。
返金できますか
引き渡し済み・発行済みのデジタルライセンスは通常、最終的な取引です。二重請求、未引き渡し、明白な請求誤り、適用法が求める場合などは 返金ポリシー に従って処理します。注文情報を保管して サポート へ連絡してください。デバイスライセンスと、未使用の購入済み Newton クレジットを一つのものとして扱わないでください。
請求書と請求明細
購入記録は ダッシュボード で確認できます。請求書と明細の詳細は、ダッシュボードが示す入口に従います。
Newton の前払い残高はライセンスに含まれますか
含まれません。デバイスライセンス(認証キー)と Newton LLM の前払い残高 は別々に課金されます。Newton へのチャージ、402、返金の扱いは Newton の課金と残高 を参照してください。
注文前に確認すること
アカウント、デバイス数、ライセンス範囲、チェックアウト金額を確認します。支払い後は同じアカウントで注文と認証キーを確認し、一覧が更新されないときは注文状況を先に確かめ、すぐ買い足さないでください。機種変更でローカルの資料が自動で移るわけではありません。バックアップと移行 を参照してください。