インストールと更新

公式ダウンロードページからインストーラーを入手し、OS、アーキテクチャ、バージョンを確認してください。どのプラットフォームと形式が提供されるかは、その時点の公開リリースによります。

インストールの前に

ダウンロードが公式サイトからのものか、ファイルが最後まで取得できたか、対象の OS とプロセッサアーキテクチャが合っているかを確認します。macOS は Apple Silicon と Intel のインストーラーを選び分け、Windows と Linux もアーキテクチャを確認してください。

組織が管理するパソコンでは、インストールやネットワークの権限が方針で制限されることがあります。組織の管理方法に従ってください。

macOS：インストーラーの指示に従ってアプリケーションへ移し、起動します。OS がブロックした場合は、ファイルの入手元、完全性、警告の内容を先に確認してください。マルウェアや破損の警告を無視しないでください。
Windows：システムに合う公式インストーラーを実行し、ウィザードに従います。セキュリティの警告やインストールエラーは文言をそのまま控えます。
Linux：リリースページの形式でインストールまたは実行します。依存関係のエラーは、そのディストリビューションとエラー内容に応じて扱います。

一般的な起動の問題を回避するために、システムの保護を切ったり、出所不明の修復スクリプトを実行したり、私的なデータを削除したりしないでください。

ダッシュボードで有効な認証キーを確認してコピーし、デスクトップの案内に従って認証します。そのうえで Newton のログインと残高を用意するか、BYOK やローカルモデルを接続します。全体の流れはクイックスタートにあります。

ワークスペースと残したい設定をバックアップし、実行中のタスクを完了またはキャンセルしてアプリを終了し、公式のリリースノートに従って更新します。更新後はプロフィール、過去の会話、モデルの接続を確認してください。

Stable の提供範囲と入手方法はバージョンとリリース経路にあります。デスクトップは Stable の更新だけを確認し、設定に経路の切り替えはありません。これをインストールの不具合と取り違えないでください。

公式の版、プラットフォーム、エラー文言をもう一度確認します。ダウンロードが不完全なら取り直してください。ネットワーク、システム管理、権限が妨げている場合は、その原因に応じて対処します。動いているインストールとデータのバックアップを残したうえで次を決めてください。

サポートが必要なときは、OS、アーキテクチャ、アプリのバージョン、インストーラーの入手元、私的な情報を伏せたエラーのスクリーンショットを添えてください。サポートへの連絡を参照してください。