アカウント・ライセンス・認証キー
アカウント、デバイスの認証、モデル利用料は、それぞれ別のものを管理しています。この三つを分けて理解すると、「購入済みなのにログインや残高を求められる」という混乱を避けられます。
三つの役割
| 項目 | 用途 | 主な入口 |
|---|---|---|
| Mystilink アカウント | ログイン、注文の確認、認証キーと Newton 残高の管理 | ダッシュボード |
| License と Credential（認証キー） | 権利を記録し、そのデバイス枠をデスクトップで使う | ダッシュボードのキー一覧、デスクトップの認証画面 |
| Newton 残高 | Newton のホスト型モデルの推論利用料を支払う | ダッシュボードの残高、Newton |
BYOK を使う場合、モデル利用料は各ベンダーへ支払います。第三者サービスの残高が Newton 残高として表示されることはありません。買い切りのデバイスライセンスも、クラウドモデルの無制限利用を意味しません。
購入後に認証キーを使う
- 料金ページ で現在のライセンスと対象デバイス数を確認し、チェックアウト画面で購入内容を確定します。
- 購入時のアカウントでログインし、ダッシュボードで発行済みの認証キーを確認します。
- 利用できる認証キーを一つコピーし、使う予定のパソコンで認証を完了します。
- 複数デバイスのプランでは、パソコンごとに別のキーを使ってください。同じキーを複数台で同時に使わないでください。
支払いが完了したのに一覧が更新されない場合は、まずアカウントと注文状況を確認し、そのうえでサポートへ連絡してください。調査前に買い直す必要はありません。トラブルシューティング も参照してください。
機種変更・リセット・失効
| 操作 | 意味 | 使う場面 |
|---|---|---|
| デバイスをリセット | そのキーのデバイス紐付けを解除し、新しいデバイスで使えるようにする | パソコンの買い替え、紐付け直し |
| すべてのキーをリセット | 古いキーが無効になり、新しいキー一式が発行される | まとめて入れ替える場合。旧キーを使っているデバイスに影響します |
| 失効（Revoke） | そのキーを恒久的に無効化し、復元できない | キーの漏えいや使用停止。ダッシュボードには用意されておらず、サポート へ連絡が必要です |
機種変更では、通常は対象キーの紐付けだけを扱えば足ります。すべてをリセットする必要はありません。デバイスの紐付け解除はローカルのプロフィールや会話を移行しません。データの移行には別途 バックアップ を取ってください。
ログインと認証の違い
Web のログインはアカウント資産の管理に、デスクトップの認証はデバイスの権利確認に使います。Newton を使う場合は、さらにデスクトップで Mystilink アカウントへのログインが必要です。認証キーを貼り付けただけでは Newton にログインしたことになりません。
購入・返金・資格情報の管理
現在のプラン、価格、適用範囲は 料金ページ と購入時に表示される内容が基準です。返金は専用の返金ポリシー に従います。認証キーの全体とアカウントの資格情報は安全に保管し、公開スクリーンショットでは伏せてください。サポートの調査では通常、注文情報とエラー内容だけで足ります。サポート への連絡 を参照してください。
データとプライバシー
ライセンスサービスはデバイス確認のためネットワークを使います。プロフィールと会話ファイルはローカルのワークスペースに保存されます。Newton を使う場合、推論内容は Mystilink / Newton とその上流サービスで処理されます。BYOK の場合は設定したベンダーやゲートウェイへ送られます。どちらも「ローカル保存だからクラウドに送っていない」とまとめることはできません。詳しくは プライバシーとローカルデータ を参照してください。